O'Neill (2002) A question of trust

2012-1027(閱讀)

我們為什麼不再信任 = A question of trust / by O'Neill, Onora; 黃孝如譯.-台北市：早安財經文化,2004.-ISBN:986-7458001

這是個欺騙的時代，習慣欺瞞的人與常被欺瞞的人，
都在高度不信任的氣氛中共同生活、繼續對話。

O'Neill：民主是要負責任的(2002)

潘燊昌：信任是建立及經營人與人關係最重要的精神。

p19→ 信任要出於良好的判斷。我們需要社會和政治機構幫我們判斷。
p19→ 有些想讓機構或專家更值得信賴的新作法，
           卻反而侵蝕我們辨別是否該付出信任的能力。
p19→ 我們宣揚各式各樣的人權，卻不問這些權利是否相容，是否做到相對的義務。
p19→ 我們用高度簡化的指標，不再透過廣泛的資訊蒐集與評估作為來衡量、判斷依據。

p67→ 康德(Immanuel Kant) ：責任是權利和正義的基礎。

p74→ 促進責任的履行等於為人權和民主建立基礎，可讓社會信心產生良性循環。

p83→ 新的責任制度，所有績效受品質管制和品質保證的監督，
           有十分精準的績效指標做為衡量，但舊的責任制度被邊緣化了。
           為了達成目標管理失去特色、失去自由。
           (台灣各大學為了評鑑，只要不能幫評鑑加分的人、事都遭到嚴重排擠，
             甚至為了評鑑，妨礙正常工作)


p87→ 新的責任制度，已經造成原本任務的扭曲；更傷害專業的尊嚴。
          (例如：警察可能為了提高破案率，先辦好破的案，難破的案就晾著)

p92→ 許多不相容的要求，鼓勵了妥協和逃避，破壞專業判斷和自主性。

p97→ 目前的新的責任制度，對於信心、信賴是傷害大於重建。

p97→ 我們必須建立聰明的負責制度，其作法
           一：致力於好的管理，而別妄想全盤掌控，亦即讓組織有自我管理空間。
           二：提供機構或專家既實際又具知識性的獨立判斷
           三：對於表現佳的單位，放鬆稽核

p101→因為科技可輕易散播資訊，因此誤導、錯誤的資訊也能被快速散播，
            因此"公開化" 和 "透明化" 可能對信任是不利的。

p103→理性的信任是，我們要了解資訊內容，更必須了解資訊來源、可查證。